Kargo ve ödeme bilgileri
Ödeme seçenekleri
Faturalı satın alma (yalnızca kurumsal müşteriler için)
Faturayı size e-posta ile göndeririz ve fatura tutarını banka havalesiyle kolayca ödeyebilirsiniz. Faturalı ödemelerde kredi riskimizi değerlendirmek için bir hizmet sağlayıcıdan kredi raporu alırız. Farklı bir ödeme yöntemi seçerek kredi kontrolünden kaçınabilirsiniz. Kredi kontrolü sonucunu yeterli bulmamız halinde ürünleri hemen göndeririz. Faturayı aldıktan sonra, 14 gün içinde kolayca ödeyebilirsiniz. Faturalı ödeme seçeneğinin kabul edilip edilmediği, siparişin alınmasından sonraki 24 saat içinde tarafımızdan bildirilir.
Kredi kartı veya Maestro ile ödeme (Paypal Plus / Unzer üzerinden)
Sofortüberweisung ile ödeme
PAYPAL ile ödeme
Peşin ödeme (ön ödeme)
Lütfen fatura tutarını (banka havalesi veya ödeme makbuzu ile) sipariş numaranızı belirterek banka hesabımıza aktarın. Banka bilgilerimizi faturada veya sipariş onayında bulabilirsiniz. Havaleniz hesabımıza ulaştıktan sonra muhasebe departmanımız size e-posta yoluyla ödeme onayı gönderir. Ardından ürünler, aşağıdaki gönderim bilgilerine göre gönderilir. Peşin ödemelerde ödeme süresi 14 gündür.
Gönderi
Fiziksel bir ürün olması durumunda gönderim e-posta veya posta (DHL paketi) yoluyla yapılır. E-posta yoluyla gönderim sizin için ücretsizdir.
Farklı ödeme yöntemlerine göre gönderim şekli:
PayPal: Saat 17.00'den önce verilen siparişler aynı gün kargoya verilir.
Kredi kartı: Saat 17.00'den önce verilen siparişler aynı gün kargoya verilir.
Sofortüberweisung: Saat 17.00'den önce verilen siparişler aynı gün gönderilir.
Fatura ile alışveriş: Saat 17.00'den önce verilen siparişler aynı gün gönderilir.
Ön ödeme: Sipariş, ödeme hesabımıza geçtikten sonra gönderilir.
Almanya içindeki gönderim ücreti DHL ile 4,99 Euro'dur. AB içindeki gönderim ücreti 9,99 Euro'dur. Teslimat DHL ile yapılır.
Siparişler ve teslimatlar yalnızca Almanya, Avusturya, Belçika, Danimarka, Finlandiya, Fransa, Yunanistan, Büyük Britanya, İrlanda, İtalya, Lihtenştayn, Lüksemburg, Hollanda, Norveç, Polonya, Portekiz, İsveç, İsviçre, Slovakya, Slovenya, İspanya, Çekya ve Macaristan içinde mümkündür.
Teslimat süresi (fiziksel gönderim):
Almanya içinde: 1 - 2 iş günü
Avrupa içinde: 4 - 6 iş günü
Teslimat gecikmesi yaşanması durumunda 24 saat içinde e-posta yoluyla size dönüş yaparız. Bir ürün artık mevcut değilse size eşdeğer bir alternatif sunar veya paranızı iade ederiz.
Teslimat süreleri
Teslimat süresi şu ödeme yöntemlerinde ödeme yapıldıktan sonra başlar:
-ön ödemede, bankanıza ödeme talimatını verdikten sonraki gün
-fatura ile alışverişte sözleşmenin kurulmasını izleyen gün
-Paypal ile hemen
-Sofortüberweisung ile hemen
-kredi kartıyla hemen
Teslimat süresi, teslimat durumuna bağlı olarak ertesi gün sona erer. Sürenin son günü cumartesiye, pazara veya teslimat yerinde resmî olarak tanınan genel bir tatile denk gelirse bu günün yerine bir sonraki iş günü geçer.
Teslimat gecikmesi yaşanması durumunda sizi hemen bilgilendiririz. Bu durumda size e-posta gönderir veya telefon numaranızı belirtmiş olmanız hâlinde güncel teslimat durumu ve yeni teslimat tarihi hakkında mesaj göndeririz.
SSL Secure ile güvenlik
Siparişleriniz ve ad, adres veya kredi kartı bilgileriniz gibi bunlarla ilişkili kişisel veriler modern güvenlik sistemleriyle korunur. Bu veriler, tüm yaygın internet tarayıcılarının desteklediği bir güvenlik standardı olan VeriSign’ın Secure Socket Layer (SSL) teknolojisiyle şifrelenerek aktarılır ve dışarıdan kişiler tarafından okunamaz. Güvenlik durumunu, adresin ilk bölümündeki “s” harfinden anlayabilirsiniz (“http://” yerine “https://”).